apprentissage ou initial
Le/la Responsable du développement commercial met en place des plans d’action commerciale adaptés aux zones géographiques visées et détecte de nouvelles opportunités commerciales. Il/elle doit développer des aptitudes de négociation dans un contexte multiculturel et s’adapter rapidement aux besoins des clients. Il/elle assure le reporting de l’activité commerciale, manage des équipes et suit les performances commerciales.
Objectifs
IL / ELLE EST CHARGÉ·E DE :
- Mettre en place une veille commerciale
- Réaliser une étude de marché
- Sélectionner les méthodes de commercialisation en France et à l’international
- Rédiger des offres commerciales et de préparer les contrats commerciaux
- Négocier ces contrats dans un environnement multiculturel
- Assurer le suivi des affaires internationales
Durée et conditions
- Cursus en apprentissage ou en initial d’une durée de 1 ans
- Sélection sur dossier de candidature dûment complété
- Entretien de motivation
Niveau requis
- Bac +2 (Niveau 5), spécialité commerce (ex: Titre Pro Assistant Import Export)
- Bac (Niveau 4) sous condition d’une expérience professionnelle de plusieurs années dans le commerce international
- Très bonne pratique de l’anglais commercial (Niveau B1)
Rythme scolaire
- En apprentissage : 2 jours en centre et 3 jours en entreprise (35 heures)
- En initial : 10 semaines en entreprise en plus des heures de cours en centre.
Modules
Modules
Module 1 : Veille commerciale et plan d’action marketing France et International
- Veille commerciale et technologique ( collecte et traitement, analyse et diffusion des informations
- Réalisation d’études de marché. Diagnostic stratégiques
- Marketing mix : produit, prix, distribution communication
- Stratégie marketing digitale – Utilisation des réseaux sociaux
Module 2 : Opportunités commerciales et développement portefeuille client
- Le plan d’actions commerciales ( définition des cibles et objectifs)
- Qualification des prospects Les différentes méthodes de prospection
- Etablissement des budgets commerciaux
- Choix des méthodes de commercialisation en fonction des pays
- Création et animation des réseaux commerciaux
- L’offre commerciale : rubriques spécifiques ( produits, prix, conditions de livraison, de paiement
- Calcul des prix de vente en fonction de Incoterms ICC 2020
- Analyse des appels d’offre et préparation des réponses
Module 3 : Négociation - Contrats - Partenariats
- Stratégie de négociation ( liste des clauses à négocier, conduite négociation)
- Négociation dans un environnement multiculturel
- Négociation à distance Conditions générales de vente
- Accords cadres- Contrats commerciaux
- Aspects juridiques des ventes : clauses contractuelles
- Partenariats : agent, distributeur, franchise, licence
- Mise en place et suivi des contrats et partenariats.réseaux sociaux
Module 4 : Management des équipes commerciales et suivi de performance
- Pilotage d’une équipe commerciale et animation de réunions
- Définition des missions des collaborateurs – styles de management
- Management d’équipes multiculturelles – gestion des conflits- conduite du changement
- Outils de pilotage de l’activité commerciale
- Analyse des écarts – Corrections
- Suivi des résultats commerciaux par zone, canal, équipe
- Suivi des réalisations et des projets.
Module 5 : Anglais professionnel / anglais commercial
- Offres commerciales – Anglais commerciaux
- Négociation commerciale – Jeux de Rôle
- Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication)
Financement possible
- Contrat apprentissage,
- CPF, CPF TP, ProA, Salariés ( PSE, PDV)
- Demandeur emploi (ARE)
- Financement personnel
Débouchés
- Responsable du développement commercial
- Chargé du développement commercial
- Business developer
- Cadre commercial
- Attaché commercial
- Chargé d’affaires
Le Responsable du développement commercial à l’import/export travaille principalement dans les entreprises du secteur des transports et de la logistique, des services et du conseil, de la mode et du luxe, de l’agroalimentaire, de l’industrie, de l’automobile. Les entreprises qui les emploient sont principalement des PME françaises ayant un rayonnement international. Ces entreprises sont également étrangères ou sont des filiales étrangères d’entreprises françaises. Dans la majorité des cas, elles entretiennent des relations commerciales intenses avec la France.