Titre professionnel de niveau 5

apprentissage ou initial

L’assistant(e) import-export contribue au développement international de l’entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.

Objectifs

IL / ELLE EST CHARGÉ·E :

  • Assurer l’administration des ventes ou des achats à l’international, y compris en anglais
  • Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, y compris en anglais
  • Assurer l’assistanat commercial à l’international, y compris en anglais.

L’assistant(e) import-export est en contact avec plusieurs interlocuteurs. Il / elle gère toute la logistique et les documents administratifs de la commande à la livraison et au paiement.

Durée et condition

  • Cursus en apprentissage ou en initial d’une durée de 2 ans
  • Sélection sur dossier de candidature dûment complété
  • Entretien de motivation

Niveau requis

  • Bac ou équivalence (niveau 4)
  • Anglais niveau B1
  • Maîtrise des outils bureautique secrétariat
  • Motivation à exercer le métier visé
  • Possibilité de passer le TOEIC

Rythme scolaire

  • Cursus apprentissage : une semaine en centre et une semaine en entreprise
  • Cursus initial : 8 semaines/an de stage minimum obligatoires

Modules

  • découverte de l’environnement du commerce international
  • compréhension des bases techniques et réglementaires
  • élaboration et suivi d’une offre à l’international
  • traitement des commandes à l’international
  • gestion de la relation client ou fournisseur à l’international.
  • choix d’une solution logistique adaptée aux opérations internationales
  • gestion de la logistique de la chaîne d’expédition
  • suivi des opérations de dédouanement
  • traitement les litiges transport et logistique à l’international.
  • recherche, analyse et synthèse d’informations pour assurer la veille commerciale à l’international
  • prospection et promotion de l’image de l’entreprise à l’international
  • contribution à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international
  • élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux.

Programme

  • Economie
  • Droit
  • Management des entreprises
  • Etude et veille des marchés étrangers
  • Communication et informatique commerciale
  • Prospection et suivi de clientèle
  • Négociation-Vente
  • Gestion des opérations d’import-export
  • Culture générale et expression
  • Langues

Sur les deux années, les étudiants sont formés à :

  • Prospecter et veiller à l’international
  • Renseigner et promouvoir le commerce à l’international
  • Participer aux offres de prix
  • Suivre et analyser l’activité de l’équipe commerciale import/export
  • Gérer et administrer les commandes import/export
  • Gérer la logistique et le suivi du transport des marchandises
  • Facturer et suivre les paiements
  • Gérer les assurances et contribuer au traitement des litiges

Débouchés

  • Assistant import /export
  • Assistant administratif import/ export
  • Assistant commercial import / export
  • Assistant administration des ventes export