Titre professionnel de niveau 5
apprentissage ou initial
L’assistant(e) import-export contribue au développement international de l’entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.
Objectifs
IL / ELLE EST CHARGÉ·E :
- Assurer l’administration des ventes ou des achats à l’international, y compris en anglais
- Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, y compris en anglais
- Assurer l’assistanat commercial à l’international, y compris en anglais.
L’assistant(e) import-export est en contact avec plusieurs interlocuteurs. Il / elle gère toute la logistique et les documents administratifs de la commande à la livraison et au paiement.
Durée et condition
- Cursus en apprentissage ou en initial d’une durée de 2 ans
- Sélection sur dossier de candidature dûment complété
- Entretien de motivation
Niveau requis
- Bac ou équivalence (niveau 4)
- Anglais niveau B1
- Maîtrise des outils bureautique secrétariat
- Motivation à exercer le métier visé
- Possibilité de passer le TOEIC
Rythme scolaire
- Cursus apprentissage : une semaine en centre et une semaine en entreprise
- Cursus initial : 8 semaines/an de stage minimum obligatoires
Modules
Module 1. Assurer l'administration des ventes ou des achats à l'international, y compris en anglais :
- découverte de l’environnement du commerce international
- compréhension des bases techniques et réglementaires
- élaboration et suivi d’une offre à l’international
- traitement des commandes à l’international
- gestion de la relation client ou fournisseur à l’international.
Module 2. Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, y compris en anglais :
- choix d’une solution logistique adaptée aux opérations internationales
- gestion de la logistique de la chaîne d’expédition
- suivi des opérations de dédouanement
- traitement les litiges transport et logistique à l’international.
Module 3. Assurer l'assistanat commercial à l'international, y compris en anglais :
- recherche, analyse et synthèse d’informations pour assurer la veille commerciale à l’international
- prospection et promotion de l’image de l’entreprise à l’international
- contribution à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international
- élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux.
Programme
- Economie
- Droit
- Management des entreprises
- Etude et veille des marchés étrangers
- Communication et informatique commerciale
- Prospection et suivi de clientèle
- Négociation-Vente
- Gestion des opérations d’import-export
- Culture générale et expression
- Langues
Sur les deux années, les étudiants sont formés à :
- Prospecter et veiller à l’international
- Renseigner et promouvoir le commerce à l’international
- Participer aux offres de prix
- Suivre et analyser l’activité de l’équipe commerciale import/export
- Gérer et administrer les commandes import/export
- Gérer la logistique et le suivi du transport des marchandises
- Facturer et suivre les paiements
- Gérer les assurances et contribuer au traitement des litiges
Débouchés
- Assistant import /export
- Assistant administratif import/ export
- Assistant commercial import / export
- Assistant administration des ventes export