Titre professionnel de niveau 5

APPRENTISSAGE OU INITIAL*

Le / la gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises étudie la faisabilité des transports en tenant compte des objectifs fixés par l’entreprise. Il / elle planifie et coordonne la mise en œuvre des transports.

Objectifs

IL / ELLE EST CHARGÉ·E :

  • Élaborer et mettre en œuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l’international
  • Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance
  • Optimiser l’ensemble des moyens liés à l’activité de transport

Le/la gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises supervise les arrivages de marchandises à mettre en livraison jusqu’au départ des envois collectés lors des enlèvements

Durée et condition

  • Cursus en apprentissage ou en initial d’une durée de 2 ans
  • Sélection sur dossier de candidature dûment complété
  • Entretien de motivation

Niveau requis

  • Bac ou équivalence (niveau 4)
  • Anglais niveau B1
  • Maîtrise des outils bureautique secrétariat
  • Motivation à exercer le métier visé
  • Possibilité de passer le TOEIC

Rythme scolaire

  • Cursus apprentissage : une semaine en centre et une semaine en entreprise
  • Cursus initial : 8 semaines/an de stage minimum obligatoires

Modules

  • Étudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d’ordres
  • Affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises
  • Assurer l’encadrement opérationnel d’une équipe de conducteur dans le respect de toute réglementation en vigueur
  • Coordonner et contrôler l’exécution de chaque opération de transport jusqu’à la clôture du dossier
  • Négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées 
  • Superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage
  • Assurer le service après-vente des opérations de livraisons et retours de
    marchandises
  • Animer et contrôler l’activité du personnel de conduite
  • Piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité

Programme

  • Economie
  • Droit
  • Management des entreprises
  • Etude et veille des marchés étrangers
  • Communication et informatique commerciale
  • Prospection et suivi de clientèle
  • Négociation-Vente
  • Gestion des opérations d’import-export
  • Culture générale et expression
  • Langues

Sur les deux années, les étudiants sont formés à :

  • Communiquer par écrit et oralement avec l’ensemble des interlocuteurs internes ou externes en utilisant le vocabulaire technique fréquemment employé dans le domaine du transport de marchandises
  • Organiser son activité en s’adaptant rapidement aux priorités du service
  • Combiner différents paramètre chiffrés durant toute son activité
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
  • Utiliser les technologies de l’information et les outils numérique dédiés au transport dans le respect des recommandations de l’ANSSI (Agence national de la sécurité des systèmes d’information)
  • Assurer une veille réglementaire professionnelle

*CAPACITÉ PROFESSIONNEL

Attestation de capacité permettant l’exercice de la profession de transporteur et de commissionnaire de transport.

Débouchés

  • Gestionnaire transport
  • Technicien d’exploitation
  • Agent d’exploitation transport
  • Employé du Service Après-vente (SAV) du transport routier de marchandises
  • Responsable du Service Après-Vente (SAV) du transport routier de marchandises
  • Affréteur
  • Dispatcher
  • Responsable camionnage
  • Chef de trafic
  • Chef de service camionnage
  • Responsable opérationnel transport
  • Responsable d’exploitation transport

L’ensemble de ces débouchés mènent principalement vers les entreprise de services du secteur transport et logistique, les entreprise industrielle et commerciale comportant des activités de transport de marchandises