BAC PRO Métiers de l’accueil
L'Accueil
Exercer un métier d’agent d’accueil dans toutes structures pouvant accueillir des visiteurs, clients, usagers, trafic téléphonique.
Il peut être multiservices avec des tâches de secrétariat, de suivi de clientèle, d’animation d’un lieu d’accueil…
Pour qui ?
Après une 3ème de collège ou une 2nde
Être dynamique, avoir le sens du relationnel, de l’empathie et la volonté de satisfaire le client. Maîtrise d’une langue étrangère, des outils téléphoniques et a des aptitudes en informatique.
Sur 3 ans
Environ 30 heures de cours par semaine
Modules d’enseignements général : Francais, Maths, Histoire, Anglais, Espagnol…
Modules d’enseignements professionnel : Accueil, Vente, Gestion de l’accueil, Activité administratives, Économie droit..
22 semaines de formations en milieu professionnel
Vie active
BTS Management Commercial Opérationnel
BTS Négociation et digitalisation de la relation client
BTS Tourisme
BTS Gestion PME…
Mention complémentaire …
Modalités d'inscription
Prendre un rendez-vous auprès de la Direction Déléguée aux Formations du lycée professionnel avec :